為了解勞工數位參與情形,供推展勞工數位學習之參考,自93年起,運用國家發展委員會辦理之「個人/家戶數位機會調查」原始資料,擷取具有勞工身分之樣本進行統計分析,謹將108年統計結果重點摘述如次:

  • 網路及資訊設備使用情形:
    • 108年勞工曾使用網路比率為94.3%,較107年下降1.0個百分點。以女性、年輕族群、高教育程度使用率較高。
    • 曾經使用網路之勞工擁有上網設備占99.9%,其中以擁有智慧型手機最多。
  • 學習活動參與:
    • 勞工最近一年曾透過網路學會新的技能占51.8%;曾透過網路參與線上課程占18.4%;以15~24歲及出版、影音製作、傳播與資通訊服務業就業勞工,曾參與線上學習新技能比率較高。
  • 社會活動參與:
    • 勞工最近一年曾使用即時通訊軟體或社群網站占96.7%;曾透過網路查詢新資訊占85.8%;曾於網路貼文占54.5%。
  • 經濟活動參與:
    • 勞工最近一年曾透過網路查詢產品資訊或比價占68.5%;曾透過網路處理個人金融占52.0%;曾透過網路販賣商品占8.6%。
    • 勞工最近一年曾透過網路購物占71.9%,以女性、15~44歲、大學(專)及以上網路購物比率較高。
  • 公民參與:
    • 勞工最近一年有透過政府行政機關網站從事線上申辦占42.8%;有透過政府行政機關網站查詢資料占42.6%;專業、科學及技術服務業就業勞工有透過政府行政機關網站查詢資料比率最高,從事線上申辦比率則以公共行政國防及強制性社會安全最高。
    • 勞工最近一年有透過網路於非官方管道提出公共政策意見占13.6%;有透過官方管道提出公共事務建議占6.1%。
  • 健康促進:
    • 勞工最近一年有透過網路掛號或查詢門診進度占55.3%;有透過APP自主健康管理占19.8%;有線上看就醫紀錄或病歷占13.3%;以女性、高教育程度上網從事健康促進情形較高。
  • 權益侵害:
    • 勞工最近一年曾因使用網路而造成電腦或手機中毒占11.1%;造成個人資料外洩占10.9%;遭到詐騙占3.2%。
勞動部統計處
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