一、民營企業年終獎金概況
八十七年民營企業有八成之受雇員工可領到年終獎金，5.1﹪領不到年終獎金，而12.3﹪尚不知道是否發放。已確定發放年終獎金者平均每人可領到1.64個月 ，較八十六年之1.75個月低0.11個月，雖然受到經濟不景氣的影響，公司盈餘縮減，員工年終獎金較上年減少，不過大部份業者仍能依照傳統慣例發放，藉以激勵員工士氣。
(一)在工業方面，有80.4％之受雇員工會拿到年終獎金，平均每人可領到1.63個月，較八十六年之1.83個月為低，主要以領到1個月薪資及以下者占34.2％最多。礦業之受雇員工，居半數在1個月薪資範圍內；製造業有81.9％之受雇員工會領到年終獎金，較86年之九成為低，且其中領到2個月以內者占七成，平均每人可領到1.65個月，較86年之1.85個月為低；水電燃氣業之年終獎金較優渥，有八成之受雇員工會拿到1.6至3個月；營造業因受到房地產不景氣之影響，可拿到年終獎金之勞工占七成，平均每人1.47個月，較上年之1.68個月降低。
(二)服務業方面，有84.9％之受雇員工會拿到年終獎金，平均每人可領到1.66個月，其中在1個月及以下者占38.2％最多。批發零售及餐飲業達89.7％之受雇員工會拿到年終獎金，而社會服務及個人服務業僅達七成會拿到年終獎金；平均每人領到之年終獎金，以金融保險業之2.48個月較高，工商服務業1.62個月次之，運輸倉儲及通信業之1.51個月再次之，批發零售及餐飲業為1.48個月，社會服務及個人服務業1.42個月較低。與八十六年比較，前三個業別提高0.05至0.5個月之間，後二個業別則呈減少。
(三)按企業規模觀察，員工人數未滿30人之小企業，其受雇員工有73.5％可拿到年終獎金，遠低於30人以上之各組，會領到之年終獎金在 1個月以內者占55.1％。而 500人以上之企業，近一半之勞工可領到1.6至3個月，顯示大規模之企業其年終獎金較小企業優渥。
(四)對於發放年終獎金之看法，有60.1％之業者表示一定要發放，37.1％之業者表示視盈虧而定，僅2.0％表示不需要發放，其他則占0.7％。與86年比較，認為「一定要發放」者下降5.4個百分點，認為「視盈虧而定」者上升7.4個百分點，顯示年終獎金之發放與公司盈虧關係日趨密切。
(五)業者發放年終獎金考慮因素之優先度分別為：習俗慣例或公司規定(占40.6％)、公司盈餘(占30.6％)、員工工作表現(占25.2％)、同業發放情形(占1.2％)，至於軍公教年終獎金(占0.6％)、物價上漲(占1.3％) 。顯示87年年終獎金發放因素，除按慣例發放外，公司盈餘是重要因素。
(六)除年終獎金外，八十七年曾發放績效獎金之業者占35.7％，發放中秋節及端午節獎金之業者占64.9％，發放股票或紅利者，僅占7.6％。與86年比較，發放績效獎金者較上年減少1.3個百分點，發放中秋節及端午節獎金者上升3.5個百分點，發放股票或紅利者上升5.4個百分點，為鼓勵員工參與，凝聚公司向心力，發放股票或紅利有日益增多趨勢。
表一、八十七年民間企業受雇員工有無年終獎金
單位：%
|
項目別 |
總計 |
有 |
無 |
不知道 |
|
八十六年 |
100.00 |
89.2 |
4.9 |
5.9 |
|
八十七年 |
100.00 |
82.5 |
5.1 |
12.3 |
|
|
||||
|
一、按行業分 |
||||
|
工業 |
100.00 |
80.4 |
5.4 |
14.2 |
|
礦業及土石採取業 |
100.00 |
87.1 |
11.3 |
1.6 |
|
製造業 |
100.00 |
81.9 |
4.6 |
13.5 |
|
水電燃氣業 |
100.00 |
82.9 |
- |
17.1 |
|
營造業 |
100.00 |
72.5 |
9.4 |
18.1 |
|
|
||||
|
服務業 |
100.00 |
84.9 |
4.8 |
10.2 |
|
批發零售及餐飲業 |
100.00 |
89.7 |
3.2 |
7.2 |
|
運輸、倉儲及通信業 |
100.00 |
81.6 |
5.3 |
13.1 |
|
金融保險及不動產業 |
100.00 |
86.6 |
11.1 |
2.3 |
|
工商服務業 |
100.00 |
81.8 |
8.4 |
9.8 |
|
社會服務及個人服務業 |
100.00 |
70.3 |
2.6 |
27.1 |
|
|
||||
|
二、按規模別分 |
||||
|
29人以下 |
100.00 |
73.5 |
11.5 |
15.0 |
|
30∼99人 |
100.00 |
77.0 |
8.0 |
15.0 |
|
100∼499人 |
100.00 |
85.1 |
3.0 |
11.9 |
|
500人以上 |
100.00 |
88.7 |
2.3 |
9.0 |
表二、八十七年民間企業受雇員工領取年終獎金概況
單位：月；%
|
項目別 |
平均發放月數(月) |
合計 |
已決定發放月數 |
尚未 |
||||||
|
86年 |
87年 |
1個月 及以下 |
1.1 ∼ 1.5 個月 |
1.6 ∼ 2.0個月 |
2.1 ∼ 3.0個月 |
3.1 ∼ 4.0個月 |
4.1個月以上 |
|||
|
一、按行業分 |
1.75 |
1.64 |
100.0 |
36.1 |
8.9 |
21.6 |
11.0 |
1.4 |
0.6 |
20.4 |
|
工業 |
1.83 |
1.63 |
100.0 |
34.2 |
9.1 |
25.5 |
7.1 |
1.6 |
0.9 |
21.6 |
|
礦業及土石採取業 |
1.93 |
1.11 |
100.0 |
53.5 |
16.7 |
3.7 |
- |
- |
- |
26.1 |
|
製造業 |
1.85 |
1.65 |
100.0 |
34.2 |
9.7 |
25.3 |
8.1 |
1.9 |
1.1 |
19.7 |
|
水電燃氣業 |
2.24 |
2.18 |
100.0 |
4.3 |
16.2 |
48.4 |
31.1 |
- |
- |
- |
|
營造業 |
1.68 |
1.47 |
100.0 |
33.6 |
4.9 |
27.2 |
1.8 |
- |
- |
32.5 |
|
|
||||||||||
|
服務業 |
1.66 |
1.66 |
100.0 |
38.2 |
8.7 |
17.4 |
15.2 |
1.1 |
0.3 |
19.1 |
|
批發零售及餐飲業 |
1.62 |
1.48 |
100.0 |
46.2 |
6.2 |
12.2 |
10.5 |
1.1 |
0.6 |
23.2 |
|
運輸、倉儲 及通信業 |
1.46 |
1.51 |
100.0 |
38.1 |
10.0 |
28.9 |
3.9 |
- |
- |
19.1 |
|
金融保險業 |
1.98 |
2.48 |
100.0 |
3.6 |
5.4 |
31.9 |
50.8 |
- |
- |
8.3 |
|
工商服務業 |
1.57 |
1.62 |
100.0 |
42.4 |
18.0 |
25.9 |
2.5 |
6.9 |
- |
4.3 |
|
社會服務及 個人服務業 |
1.72 |
1.42 |
100.0 |
40.4 |
17.1 |
12.2 |
8.7 |
- |
- |
21.6 |
|
|
||||||||||
|
二、按規模別分 |
||||||||||
|
29人以下 |
1.28 |
1.22 |
100.0 |
55.1 |
9.1 |
12.2 |
1.2 |
0.1 |
- |
22.3 |
|
30∼99人 |
1.50 |
1.52 |
100.0 |
40.2 |
7.3 |
15.7 |
5.6 |
1.7 |
1.1 |
28.4 |
|
100∼499人 |
1.76 |
1.63 |
100.0 |
32.1 |
11.0 |
25.3 |
8.0 |
1.2 |
0.2 |
22.2 |
|
500人以上 |
2.26 |
1.91 |
100.0 |
30.2 |
7.0 |
25.3 |
24.3 |
1.8 |
1.2 |
10.2 |
註:平均發放月數不含尚未決定者。
二、民營企業調薪狀況
受亞洲金融風暴影響，預計八十七年經濟成長率為4.83%，較上年之6.77%為低，影響所及，工業及服務業受雇員工八十七年一至十一月每人每月平均薪資為39,843元，較上年同期增加3.12%，較八十六年全年之增加率5.01%為低，顯示受到經濟不景氣影響，受雇員工薪資漲幅趨緩。
根據業者初步預估，有四成二業者表示會調薪，三成四表示不調薪，二成四之業者表示尚未決定。如扣除尚未決定調薪之業者，預估今年調薪幅度為2.39%，較去年平均薪資增幅3.12%為低，而調薪的時間則以七月份較多。
(一)調薪月份
1.根據本調查，有43.7%業者表示尚不確定調薪月份，其餘56.3%已確定調薪月份。調薪時間以七月份調薪者占42.9%較多，農曆過年期間調薪者占25.9%次之(包括元月份17.1%及二月份8.8%)，其餘分散在其他各月份。如與八十七年比較，一、二月調薪者，較八十七年減少10.8個百分點，七月份調薪者，由32.1%增至42.9%，顯示景氣尚未復甦，業者調薪時間似有後延現象。
2.工業方面，預計在七月調薪者占45.8%，過年期間調薪者占20.9%(一月占10.4%，二月占10.5%)，其中製造業在七月調薪占46.2%最多，一、二月調薪占20.8%次之；水電燃氣業有八成四在七月調薪，其餘在二月調薪；營造業在七月調薪占44.1%，過年期間占21.3%。
3.服務業方面，預計在七月調薪者占41.4%，在過年期間調薪者占28.5%(一月份占20.7%，二月份占7.8%)；按各業別觀察，批發零售及餐飲業在七月調薪者占40.2%，過年期間調薪者占28.2%；運輸倉儲及通信業在過年期間占 48.0%，七月調薪者占39.9%；金融保險及不動產業在七月調薪者占36.0%，過年期間占30.9%；工商服務業在七月調薪者占41.0%，過年期間占29.5%；社會服務及個人服務業在七月調薪者占 49.0%，過年期間占25.7%。
4.按員工規模觀察：29人以下之小規模企業，其調薪月份以七月較多占42.9%，過年期間調薪者占 26.0%次之，而 500人以上之大型企業則以七月調薪者所占50.1%較多，過年期間調薪者占20.4%次之，顯示大規模企業比較偏向七月調薪。
(二)調薪的幅度
1.在已決定是否調薪之業者中，認為今年不調薪者占45.0%為最多，調幅2.1∼3%以上者占14.8%次之，調幅4.1∼5%占14.0%再次之，平均調薪幅度為2.39%。
2.工業方面，預計工業平均調薪幅度僅2.33%，以製造業之調幅2.46%較高，其餘依次為營造業2.00%，水電燃氣業1.58%，礦業及土石採取業0.75%。
3.服務業方面，預計服務業平均調薪幅度為2.43%，其中工商服務業調幅為3.26%，運輸倉儲及通信業為2.45%，批發零售及餐飲業為2.42%，社會服務及個人服務業為 2.16%，金融保險及不動產業為 1.76%，後者乃因房地產不景氣，不調薪者所占比重較多所致。
4.員工規模方面，預計調薪幅度以員工500人以上之3.67%最高，次為30∼99人之3.07%，100∼499人之2.93%，而未滿30人者之調幅為2.34%，顯示規模愈大之企業，其薪資調幅亦較高。
表三、各業主要調薪月份
八十八年元月 單位：%
|
項目別 |
過 年 期 間 |
七月 |
||
|
計 |
一月 |
二月 |
||
|
八十七年 |
36.7 |
19.5 |
17.2 |
32.1 |
|
八十八年 |
25.9 |
17.1 |
8.8 |
42.9 |
|
|
||||
|
工業部門 |
20.9 |
10.4 |
10.5 |
45.8 |
|
礦業及土石採取業 |
33.0 |
14.0 |
19.0 |
48.1 |
|
製造業 |
20.8 |
9.7 |
11.1 |
46.2 |
|
水電燃氣業 |
15.9 |
- |
15.9 |
84.1 |
|
營造業 |
21.3 |
13.6 |
7.7 |
44.1 |
|
服務業部門 |
28.5 |
20.7 |
7.8 |
41.4 |
|
批發零售及餐飲業 |
28.2 |
21.3 |
6.9 |
40.2 |
|
運輸倉儲及通信業 |
48.0 |
39.7 |
8.3 |
39.9 |
|
金融保險及不動產業 |
30.9 |
21.1 |
9.8 |
36.0 |
|
工商服務業 |
29.5 |
20.8 |
8.7 |
41.0 |
|
社會服務及個人服務業 |
25.7 |
14.7 |
11.0 |
49.0 |
|
|
||||
|
按員工規模分 |
||||
|
29人以下 |
26.0 |
17.2 |
8.8 |
42.9 |
|
30∼99人 |
24.2 |
15.9 |
8.3 |
43.8 |
|
100∼499人 |
20.4 |
12.5 |
7.9 |
41.6 |
|
500人以上 |
20.4 |
19.4 |
1.0 |
50.1 |
說明：本表係指已決定調薪月份者。
表四、八十八年預估調薪幅度
八十八年元月
單位：%
|
項目別 |
總計 |
不調薪 |
1% |
1.1∼ |
2.1∼ |
3.1∼ |
4.1∼ |
5%以上 |
調薪 |
|
總計 |
100.0 |
45.0 |
6.3 |
5.9 |
14.8 |
2.7 |
14.0 |
11.5 |
2.39 |
|
|
|||||||||
|
工業部門 |
100.0 |
46.2 |
7.0 |
6.5 |
13.2 |
3.9 |
13.1 |
10.1 |
2.33 |
|
礦業及土石 採取業 |
100.0 |
82.5 |
1.8 |
- |
7.0 |
2.8 |
2.9 |
2.9 |
0.75 |
|
製造業 |
100.0 |
44.1 |
6.6 |
5.6 |
14.5 |
3.7 |
15.0 |
10.5 |
2.46 |
|
水電燃氣業 |
100.0 |
61.1 |
- |
- |
18.2 |
- |
20.8 |
- |
1.58 |
|
營造業 |
100.0 |
51.1 |
8.3 |
9.2 |
9.7 |
4.6 |
7.9 |
9.3 |
2.00 |
|
服務業部門 |
100.0 |
44.2 |
6.0 |
5.6 |
15.6 |
2.1 |
14.4 |
12.2 |
2.43 |
|
批發零售 及餐飲業 |
100.0 |
41.1 |
7.7 |
6.4 |
16.8 |
1.5 |
15.8 |
10.8 |
2.42 |
|
運輸倉儲 及通信業 |
100.0 |
44.3 |
5.1 |
10.2 |
12.6 |
5.1 |
7.4 |
15.4 |
2.45 |
|
金融保險及 不動產業 |
100.0 |
54.9 |
3.4 |
11.2 |
8.1 |
7.5 |
6.1 |
8.9 |
1.76 |
|
工商服務業 |
100.0 |
40.7 |
3.1 |
3.0 |
13.2 |
6.1 |
15.6 |
18.5 |
3.26 |
|
社會服務及 個人服務業 |
100.0 |
59.5 |
- |
0.2 |
13.9 |
0.1 |
10.6 |
15.7 |
2.16 |
|
|
|||||||||
|
按員工規模分 |
|||||||||
|
29人以下 |
100.0 |
45.9 |
6.5 |
5.9 |
14.4 |
2.4 |
13.7 |
11.2 |
2.34 |
|
30∼99人 |
100.0 |
33.6 |
4.1 |
4.5 |
18.7 |
6.1 |
17.1 |
15.9 |
3.07 |
|
100∼499人 |
100.0 |
27.8 |
2.3 |
8.5 |
23.6 |
7.8 |
19.7 |
10.3 |
2.93 |
|
500人以上 |
100.0 |
13.3 |
- |
5.7 |
28.3 |
17.1 |
21.5 |
14.1 |
3.67 |
說明：本表係指已決定調薪部分。
三、民間企業受雇員工工作態度及參與經營管理之情形
表五、受雇員工工作態度與敬業精神
中華民國八十八年元月
單位：％
|
項目別 |
總 計 |
非常好 |
很 好 |
普 通 |
不 好 |
很不好 |
平均值 |
|
(分) |
|||||||
|
員工工作的敬業精神 |
100.0 |
4.3 |
45.2 |
45.6 |
4.7 |
0.3 |
69.69 |
|
員工保護企業業務機密 |
100.0 |
6.1 |
46.5 |
44.6 |
2.2 |
0.6 |
71.06 |
|
員工主動工作 |
100.0 |
4.3 |
47.7 |
40.2 |
7.7 |
0.1 |
69.67 |
|
員工維護公司信譽 |
100.0 |
8.8 |
56.0 |
34.6 |
0.6 |
0.1 |
74.55 |
說明：平均值之計算：「非常好」100分、「很好」80分、普通60分、「不好」40分、
「很不好」20分，加權計之。
(一)在「工作態度與敬業精神方面：以「員工維護公司信譽」之表現最佳，其平均分數為74.55分，次為「員工保護企業業務機密」71.06分，而「員工敬業精神」及「員工主動工作」各為69.69分及69.67分，顯示我國勞工在保護業務機密及公司信譽之精神，獲得業者肯定。就各業別觀察，由於我國服務業近幾年快速發展，競爭激烈，員工之整體「工作態度與敬業精神」較工業部門略佳。
1、員工工作的敬業精神
(1)根據本調查結果，業者認為員工工作的敬業精神「普通」者占45.6％，認為「很好」者占45.2％，「不好」者占4.7％，「非常好」者占4.3％，及「很不好」者占0.3％，顯示員工敬業精神普遍獲得肯定。如將「非常好」、「很好」、「普通」、「不好」、「很不好」分別給予 100分、80分、60分、40分、20分計算，則員工工作的敬業精神平均分數為69.69分。
(2)如按行業別分：工業部門員工工作的敬業精神為69.73分，其中以水電燃氣業為79.52分最高，營造業71.95 分次之，礦業及土石採取業之71.27 分，製造業之69.02分較低。在服務業部門員工工作的敬業精神為69.67分，低於工業部門，按行業別分，以社會服務及個人服務業之73.38分最高，金融保險及不動產業72.74分次之，主要因市場競爭激烈，為求永續發展，員工特別敬業所致。
(3)按員工規模分：員工人數500人以上之企業，其員工工作的敬業精神為74.53分，100至499人者為72.48分次之，顯示企業規模愈大，員工的敬業精神似較高昂。
2、員工保護企業業務機密情形
(1)員工保護企業業務機密情形，46.5％之業者表示「很好」，有44.6％表示「普通」，6.1％表示「非常好」，遠超過認為「不好」者之2.2％及「很不好」者之0.6％，顯示員工大部分均能保護企業業務機密，其平均分數為71.06分。
(2)按行業別觀察：工業部門保護企業業務機密平均分數為69.56分，其中以水電燃氣業之72.38分，製造業之70.22分及營造業67.72分等表現較佳，而礦業及土石採取業之64.14分最低。在服務業部門，其員工保護企業業務機密之平均分數為 71.82分高於工業，且以工商服務業、金融保險及不動產業之74.55分及73.47分較高。
(3)按員工規模分：員工保護企業業務機密情形，以 500人以上之企業，其平均分數為74.16分最高，次為100至499人者之企業其平均分數為73.23分次之，可能因大規模企業其業務機密防範措施較為周延，業務機密較易防範所致。
3、員工主動工作情形
(1)員工主動工作情形，認為「很好」者占47.7％，有 40.2％之業者認為「普通」，認為「不好」者7.7％，認為「非常好」者占 4.3％，遠超過「很不好」者之0.1％，其平均分數為 69.67分，顯示我國勞工大部分均具有主動工作精神。
(2)按行業別分：在工業部門方面，員工主動工作之平均分數為 68.45分，其中以水電燃氣業之80.00分最高，礦業及土石採取業70.65分，製造業68.45分，營造業68.39分。在服務業部門方面，其平均分數為 70.33分，高於工業部門，其中以社會服務及個人服務業和工商服務業之主動精神表現較佳。
4、員工維護公司信譽的情形
(1)員工維護公司信譽方面，有56.0％認為「很好」，有34.6％之業者認為「普通」，有8.78％認為「非常好」，遠超過「不好」之0.64％及「很不好」之0.1％，其平均分數為74.55分，顯示員工對於公司信譽極力維護。
(2)按行業別分：在工業部門，員工維護公司信譽之平均分數為72.38分，其中以水電燃氣業之83.86分最高，主要因該業大部分均屬瓦斯、石油氣公司，與民間生活息息相關，因此員工對公司信譽之維護特別注意，次為營造業；在服務業方面，員工維護公司信譽之平均分數為75.70分，其中金融保險及不動產業、工商服務業和社會服務及個人服務業均在77分以上，由於此三行業快速興起，其形象直接影響公司營運績效，故員工維護公司信譽明顯高於其他行業。
(二)在「員工參與公司經營管理方面」：企業在現場工作方法與作業程序方面讓員工參與之程度較高，在勞動條件方面之參與程度次之，在生產、銷售及經營管理方面讓員工參與之程度居第三，而在陞遷調派與員工獎懲方面讓員工參與之程度則相對較少。
表六、員工參與公司經營管理之程度
中華民國八十八年元月
單位：％
|
項 目 別 |
總 計 |
充分參與 |
大部份參與 |
尚 可 |
小部份 參 與 |
完全不 參 與 |
平均值 |
|
（分） |
|||||||
|
勞動條件方面 |
100.0 |
20.4 |
23.2 |
11.7 |
18.0 |
26.7 |
58.51 |
|
陞遷調派與員工獎懲方面 |
100.0 |
13.4 |
15.2 |
15.0 |
22.6 |
33.9 |
50.31 |
|
現場工作方法與 作業程序方面面 |
100.0 |
29.2 |
28.0 |
15.9 |
12.6 |
14.4 |
69.01 |
|
生產、銷售及經營管理方面 |
100.0 |
16.5 |
19.0 |
13.6 |
22.0 |
29.0 |
54.38 |
說明：平均值之計算：「充份參與」100分、「大部份參與」80分、「尚可」60分、「小部份參與」40分、「完全不參與」20分，加權計之。
1、企業在勞動條件方面讓員工參與之程度
(1)企業在勞動條件方面，讓員工「完全不參與」者有之26.7％，有 23.2％之業者認為大部分讓員工參與，有 20.4 ％之業者認為「充分參與」，其平均分數為58.51分。
(2)按行業別分：在工業部門，企業在勞動條件方面讓員工參與之程度，其平均分數為 56.74分，其中以水電燃氣業之參與程度較高，營造業次之；在服務業方面，其平均分數為 59.45分，較工業之參與程度為高，其中以工商服務業及批發零售及餐飲業讓員工參與之程度較高。
(3)按員工規模分：企業在勞動條件方面讓員工參與之程度隨著企業規模之擴大而上升，主要因規模愈大之企業員工組成之工會可參與勞動條件之協商所致。
2、企業在陞遷調派與員工獎懲方面讓員工參與之程度
(1)企業在陞遷調派及員工獎懲方面大部分仍由企業決定，因此認為「大部分參與」之業者占15.2％，「充分參與」者占13.4％，二者合計低於「小部分參與」之22.6％及「完全不參與」之33.9％，其平均分數為50.31分。
(2)按行業別分：在工業部門方面，企業在陞遷調派與員工獎懲方面讓員工參與之程度，其平均分數為 46.78分，其中以水電燃氣業員工參與之程度較高，製造業參與之程度較低；在服務業方面，其平均分數為 52.22分，高於工業部門，其中以工商服務業、批發零售及餐飲業讓員工參與之程度較高。
(3)按員工規模分：隨著企業規模之擴大，在陞遷調派與員工獎懲方面讓員工參與之程度愈高，企業規模愈小，讓員工參與之程度愈低，這可能與大企業其人事制度較為健全或有工會組織有關。
3、企業在現場工作方法與作業程序方面讓員工參與之程度
(1)企業在現場工作方法與作業程序方面讓員工參與，有助於生產力及工作效率之提升，因此讓員工「充分參與」之業者占29.2％，「大部份參與」占 28.0％，均高於「小部份參與」者之12.6％，「完全不參與」者之14.4％，其平均分數為69.01分。
(2)按行業別分：在工業部門方面，企業在現場工作方法與作業程序方面讓員工參與之程度，其平均分數為
64.36分，其中以水電燃氣業85.45分最高，營造業之65.36分次之，顯示水電燃氣業員工參與之程度偏高；在服務業方面，其平均分數為 71.56分，高於工業部門，其中以批發零售及餐飲業、工商服務業等參與之程度較高。
4、企業在生產、銷售及經營管理方面讓員工參與之程度
(1)企業在生產、銷售及經營管理方面讓員工參與之程度，有 19.0％之業者表示讓員工「大部分參與」，有 16.5％之業者表示讓員工「充分參與」，均略低於「小部分參與」之 22.0％ 及「完全不參與」之29.0％，故其平均分數僅及54.38分。
(2)按行業別分：在工業部門，生產、銷售及經營管理方面，讓員工參與之平均分數為47.21分，其中以之64.11分最高，主要因該業大部分均為較大規模之天然氣、瓦斯公司，主要業務以分裝、銷售為主，員工參與之銷售及經營管理機會較多所致，而礦業及土石採取業僅45.62分最低，主要因生產及銷售線固定，致員工參與之機會較少所致。在服務業部門，其平均分數為 58.23分，以批發零售及餐飲業61.07分較高，工商服務業次之。