統計結果提要分析

一、勞工參與教育訓練情形

(一)各項教育訓練參與比率

就92年勞工參加教育訓練的項目觀察，以參加「專業技術訓練」者占40.4%為最高，其次是參加「職業安全訓練」者占27%，參加「電腦相關課程」者占25.3%居第三，其他依序為「人際關係或溝通協調」17.1%、「勞工法規教育訓練」15.5%、「外語」14.4%、「一般行政事務」12%、「領導統御業務管理」11.4%及「銷售或顧客服務之訓練」10.8%等，另「潛能開發自然成長課程」、「防治性騷擾之教育訓練」等均低於10%。

92年與91年比較，各項教育訓練參加比率多呈下降，可能因SARS衝擊及景氣回升，勞工較無時間參加訓練有關，其中以參加「專業技術訓練」者下降3.7%為最高，其次是參加「銷售或顧客服務之訓練」者下降2.4%，參加「勞工法規之教育訓練」者下降1.9%，唯參加「領導統御業務管理」者微幅上升0.2%。

表一、勞工參與教育訓練情形

教育訓練項目	參加比率（％）			平均訓練時數(小時)
教育訓練項目	91年	92年	增減比率（％）	91年	92年	增減時數 (小時)
專業技術訓練	44.1	40.4	-3.7	33.7	32.4	-1.3
職業安全訓練	27.2	27.0	-0.2	10.0	11.3	1.3
電腦相關課程	27.0	25.3	-1.7	29.5	33.5	4
人際關係或溝通協調	17.5	17.1	-0.4	11.5	9.7	-1.8
勞工法規之教育訓練	17.4	15.5	-1.9	10.8	9.7	-1.1
外語	14.6	14.4	-0.2	55.1	68.4	13.3
一般行政事務	12.8	12.0	-0.8	12.9	10.7	-2.2
領導統御業務管理	11.2	11.4	0.2	17.8	14.9	-2.9
銷售或服務顧客之訓練	13.2	10.8	-2.4	15.3	10.5	-4.8
潛能開發、自然成長課程	-	9.3	-	-	11.9	-
防治性騷擾之教育訓練	-	4.0	-	-	4.9	-

(二)教育訓練時數

勞工平均教育訓練時數以「外語」最長，為68.4小時，其次為「電腦相關課程」33.5小時，再次之為「專業技術訓練」為32.4小時，其餘依序為「領導統御業務管理」14.9小時、「潛能開發、自然成長課程」11.9小時、「職業安全訓練」11.3小時、「一般行政事務」10.7小時、「銷售或服務顧客之訓練」10.5小時、「人際關係或溝通協調」及「勞工法規之教育訓練」同為9.7小時，另「防治性騷擾之教育訓練」為4.9小時。

92年與91年比較，勞工平均訓練時數以「外語」增加最多達13.3小時，其次為「電腦相關課程」增加4小時，再次之為「職業安全訓練」增加1.3小時，可見勞工朋友為提升本身職場的競爭力，越來越注重於外語及電腦的訓練。平均訓練時數下降的以「銷售或服務顧客之訓練」4.8小時為最多，其次為「領導統御業務管理」下降2.9小時，再次之為「一般行政事務」下降2.2小時。

(三)教育訓練之主辦單位

從各教育訓練項目之主辦單位觀察，外語訓練單位以「補習班」辦理最多，「潛能開發、自然成長課程」主要由「民間專業訓練機構」辦理，其他項目則以由「事業單位」辦理之比率較高，各教育訓練項目主要辦理單位分別為：

1.專業技術訓練：

事業單位（56.2%），民間專業訓練機構（21.5%），政府職訓機構（10.7%）。

2.職業安全訓練：

事業單位（71.5%），民間專業訓練機構（13.3%），政府職訓機構（9.1%）。

3.電腦相關課程：

事業單位（38.9%），民間專業訓練機構（25.6%），大專院校（11.4%）。

4.人際關係或溝通協調：

事業單位（57.1%），民間專業訓練機構（24.8%），大專院校（10.9%）。

5.勞工法規之教育訓練：

事業單位（61.9%），政府職訓機構（18.1%），民間專業訓練機構（13.5%）。

6.外語：

補習班（24%），事業單位（20.5%），民間專業訓練機構（19.5%）。

7.一般行政事務：

事業單位（62.3%），民間專業訓練機構（16.8%），政府職訓機構（9.6%）。

8.領導統御業務管理：

事業單位（55.1%），民間專業訓練機構（23.4%），大專院校（13.9%）。

9.銷售或服務顧客之訓練：

事業單位（72.7%），民間專業訓練機構（10.7%），大專院校（9.3%）。

10.潛能開發、自然成長課程：

民間專業訓練機構（42.3%），事業單位（34.6%），大專院校（5.4%）。

11.防治性騷擾之教育訓練：

事業單位（74.6%），政府職訓機構（9.1%），大專院校（9.1%）。

表二、勞工參與教育訓練之主辦單位

中華民國九十二年六月

教育訓練項目	合計	事業單位	政府職訓機構	民間專業訓練機構	大專院校	補習班	家教	其他
專業技術訓練	100.0	56.2	10.7	21.5	6.9	0.7	-	3.9
職業安全訓練	100.0	71.5	9.0	13.3	1.6	0.3	-	4.3
電腦相關課程	100.0	38.9	9.7	25.6	11.4	7.4	2.0	5.1
人際關係或溝通協調	100.0	57.1	2.1	24.8	10.9	0.4	-	4.6
勞工法規之教育訓練	100.0	61.9	18.1	13.5	2.8	-	-	3.7
外語	100.0	20.5	4.0	19.5	16.0	24.0	5.5	10.5
一般行政事務	100.0	62.3	9.6	16.8	8.4	-	-	3.0
領導統御業務管理	100.0	55.1	3.8	23.4	13.9	-	-	3.8
銷售或服務顧客之訓練	100.0	72.7	2.7	10.7	9.3	0.7	-	4.0
潛能開發、自然成長課程	100.0	34.6	4.6	42.3	5.4	-	1.5	11.5
防治性騷擾之教育訓練	100.0	74.6	9.1	5.5	9.1	-	-	1.8

二、勞工使用兩性工作平等法之相關規定情形

在兩性工作平等法之相關規定中91年有需要使用陪產假之比例最高占7.7%，其餘依次為「產假」占7.1%，「生理假」占5.7%，流產假占2.5%，家庭照顧假占2.4%等，其餘使用比率均低於1%，但女性有使用育嬰留職停薪者占1%。

表三、勞工使用兩性工作平等法之相關規定情形

中華民國九十二年六月單位：%

項目別	合計	男	女
陪產假	7.7	7.7	-
產假	7.1	-	7.1
生理假	5.7	-	5.7
流產假	2.5	-	2.5
家庭照顧假	2.4	2.4	2.4
托兒設施或托兒措施	0.7	0.5	0.8
育嬰留職停薪	0.5	-	1.0
性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法	0.2	0.1	0.2
其他	3.1	2.3	3.8

三、勞工結婚、懷孕、分娩或育兒須停職解僱情形

勞工服務的單位於工作規則、勞動契約或團體協約中是否有事先約定勞工，若有結婚、懷孕、分娩或育兒之情事時，應行離職、留職停薪或被解僱，根據調查結果，有4.8%的事業單位規定勞工應行離職，按行業別觀察，以「住宿及餐飲業」者訂有該項規定之比率最高，占13.6%，其次為「農林漁牧業」者之9.1%，再次之為「醫療保健及社會福利服務業」者之8.3%等。

表四、勞工有結婚、懷孕、分娩或育兒之情事時，事業單位是否規定應行離職、留職停薪或解僱情形

中華民國九十二年六月單位：%

行業別	合計	未規定	有規定
總計	100.0	95.2	4.8
住宿及餐飲業	100.0	86.4	13.6
農林漁牧業	100.0	90.9	9.1
醫療保健及社會福利服務業	100.0	91.7	8.3
公共行政業	100.0	93.4	6.6
礦業及土石採取業	100.0	93.8	6.3
其他服務業	100.0	93.9	6.2
水電燃氣業	100.0	94.3	5.7
製造業	100.0	95.2	4.8
批發及零售業	100.0	95.2	4.8
運輸、倉儲及通信業	100.0	96.0	4.0
不動產及租賃業	100.0	96.6	3.5
專業科學及技術服務業	100.0	96.6	3.5
營造業	100.0	97.2	2.8
金融及保險業	100.0	97.2	2.8
教育服務業	100.0	97.6	2.4
文化運動及休閒服務業	100.0	98.3	1.7

四、勞工性別不平等待遇

勞工於上(91)年中曾因性別而遭受到不平等待遇者，以「調薪」所占比率最高，為2.8%，其次為「工作配置」之2.5%，第三為「考績」之2.4%，其餘依序為「求職」及「資遣、離職或解僱」均1.5%、「陞遷」1.4%、「訓練、進修」及「工作場所性騷擾」均1%、女性之「懷孕」0.4%等。

以兩性之情況觀察，女性遭受不平等待遇之比率均高於男性，尤以調薪女性為4.4%高於男性之1%相差最大，其次考績女性為3.4%、求職女性為3.3%均高於男性之1.5%及1.4%。

若與89年調查結果比較，兩性工作條件大部分有改善，如調薪由89年之6.7%降至92年之4.4%，陞遷由3%降為1.6%，及「求職」、「訓練、進修」等均有改善，但在「資遣、離職或解僱」及「考績」等則因性別而遭受不平等待遇者略有增加。

表五、勞工因性別而遭受不平等待遇情形

單位：%

項目別	92年			89年
項目別	合計	男	女	女
調薪	2.8	1.0	4.4	6.7
工作配置	2.5	1.5	3.4	3.3
考績	2.4	1.4	3.3	2.7
求職(1)	1.5	0.9	2.0	2.8
資遣、離職或解僱(2)	1.5	1.2	1.7	0.9
陞遷	1.4	1.1	1.6	3.0
訓練、進修(3)	1.0	0.9	1.1	1.5
工作場所性騷擾	1.0	0.6	1.7	-
懷孕	0.2	-	0.4	-

說明：1.89年調查對象僅含女性。

2.(1)求職在89年之調查為招募、分發、進用、甄試。

(2)資遣、離職或解僱在89年調查時為分開之問項。

(3)訓練、進修在89年之調查為教育、訓練。

五、勞工支持「勞工退休金條例」草案情形

本會研提「勞工退休金條例」草案，使勞工工作年資得以累計，不因轉換工作而影響其獲領退休金之權益，勞工支持該草案者高達92.9﹪，不支持者僅0.7﹪，其餘為無意見之6.3﹪。

按教育程度別觀察，學歷愈高者支持「勞工退休金條例」草案者愈高，如小學及以下者支持比率為77.6﹪，高中(職)升至92.5﹪，至碩士以上者達96.8﹪。

表六、 勞工對勞委會研提之「勞工退休金條例」草案支持情形

中華民國九十二年六月單位：%

教育程度別	合計	支持	不支持	無意見
總計	100.0	92.9	0.7	6.3
小學及以下	100.0	77.6	1.9	20.5
國(初)中	100.0	85.0	1.3	13.8
高中(職)	100.0	92.5	1.0	6.5
專科及大學	100.0	95.8	0.3	3.9
碩士以上	100.0	96.8	1.6	1.6

六、勞工選擇退休金制度之情形

目前政府規劃中之退休金新制度採三種方式，即個人帳戶制(一次領取，由雇主提撥，上限為月薪6﹪，月薪6﹪內勞工得自願提撥)、附加年金制(終身定期領取，年金費率6﹪內強制由雇主提撥，財物不足時，得以調整給付或年金費率因應，如年金費率超過6﹪以上之部分由參加本制度勞工負擔)及其他年金制(類似商業年金保險，雇主負擔不超過勞工月薪之6﹪)，以上三種方式，於勞工轉換雇主時，新雇主仍應繼續為勞工提繳。調查結果顯示，勞工以選擇「個人帳戶制」之比率最高，占26.5﹪，其次為「附加年金制」之17.7﹪，而「其他年金制」最低，占2﹪，但表示尚不清楚三種退休金制度者仍高達39.5﹪，表示知道三種退休金制之內容，但不知如何選擇者亦有14.4﹪，顯示尚有超過半數(53.9﹪)勞工對退休金新制認知不足，尚需加以宣導。

按年齡觀察，年紀較大者選擇「個人帳戶制」之比率較高，如45~54歲及55歲以上者均有三成以上選擇「個人帳戶制」，而15~24歲選擇該制者不到二成，而年輕者接受「附加年金制」之比率則較年長者高，比率由15~24歲者之一成九降至55歲以上者之一成二。

按教育程度觀察，「個人帳戶制」在各教育程度間均在二成六上下，但「附加年金制」則以高教育程度者選擇之比率較高，專科及大學、碩士以上者均超過二成，而其他教育程度者均不及一成五。

表七、勞工選擇之退休金制度

中華民國九十二年六月單位：%

項目別	合計	個人帳戶制	附加年金制	其他年金制	知道三種退休金制之內容，但不知如何選擇	尚不清楚三種退休金制度
總計	100.0	26.5	17.7	2.0	14.4	39.5
年齡
15~24歲	100.0	19.4	18.7	0.7	11.6	49.7
25~34歲	100.0	23.4	18.9	2.0	12.0	43.7
35~44歲	100.0	26.0	19.1	2.8	14.4	37.8
45~54歲	100.0	33.1	14.3	1.6	18.8	32.1
55歲以上	100.0	30.6	11.7	-	13.5	44.1
教育程度
小學及以下	100.0	25.0	13.5	1.9	18.0	41.7
國(初)中	100.0	31.7	8.8	0.8	13.8	45.0
高中(職)	100.0	26.4	14.4	2.5	17.0	39.8
專科及大學	100.0	25.9	21.1	1.9	12.8	38.3
碩士以上	100.0	27.0	26.2	2.4	7.9	36.5

七、勞工選擇勞保老年給付方式

勞工保險老年給付，將從現行的一次給付規劃為按月領取的年金制度，而在保險費負擔相同的條件下，對現有勞工在退職時賦予選擇的權利，即包含勞保年金制(老年年金是按月領取的給付，凡被保險人保險年資滿二十年，年滿六十歲退職或退職後年滿六十歲，都可終身領取年金)及勞保老年一次給付(依現行規定，被保險人符合老年給付條件退職時，得一次領取老年給付)。調查結果顯示，勞工以選擇「勞保老年一次給付」者超過半數，占51.1﹪，而選擇「勞保年金制」者占39.6﹪。

若以年齡別觀察，青少年(15~24歲)以選擇「勞保年金制」者(占48.4﹪)較「勞保老年一次給付」者(占36.8﹪)為多，中高年以上(55歲以上) 以選擇「勞保老年一次給付」者(占64﹪)較「勞保年金制」者(占27.9﹪)為多。

若以教育程度觀察，高教育程度者較偏好「勞保年金制」，如碩士以上者選擇該制度者超過半數，達55.6﹪，而低教育程度者則較偏好「勞保老年一次給付」，如小學及以下者選擇該制度者達六成五。顯示年輕或高教育程度者偏好「勞保年金制」，而年長或低教育程度者偏好「勞保老年一次給付」。

表八、勞工選擇勞工保險老年給付之方式

中華民國九十二年六月單位：%

項目別	合計	勞保年金制	勞保老年一次給付	其他	不知道
總計	100.0	39.6	51.1	2.1	7.2
年齡
15~24歲	100.0	48.4	36.8	0.7	14.2
25~34歲	100.0	44.1	44.7	2.0	9.2
35~44歲	100.0	41.2	51.2	2.3	5.3
45~54歲	100.0	30.0	62.2	2.5	5.2
55歲以上	100.0	27.9	64.0	0.9	7.2
教育程度
小學及以下	100.0	23.1	64.7	2.6	9.6
國(初)中	100.0	28.8	59.6	0.8	10.8
高中(職)	100.0	34.7	57.0	1.4	6.9
專科及大學	100.0	45.1	45.8	2.4	6.7
碩士以上	100.0	55.6	31.8	5.6	7.1

八、勞工對於「就業保險法」之認知

政府為提昇勞工就業技能，促進就業、保障勞工職業訓練及失業一定期間之基本生活，於九十二年一月一日起實施「就業保險法」。調查結果顯示，有62.2%勞工知道「就業保險法」，其中不清楚內容者占58.3%，僅少數清楚其內容者占3.9%。

就年齡層觀察，45~54歲者知道有就業保險法者比率最高，為68.5%，且清楚其內容者之比率亦最高，占6.9%，但55歲以上者知道之比率反而最低，為53.2%。

表九、勞工對於「就業保險法」之認知情形

中華民國九十二年六月單位：%

年齡別	合計	知道			不知道
年齡別	合計		清楚其內容	不清楚內容	不知道
總計	100.0	62.2	3.9	58.3	37.8
15~24歲	100.0	56.1	1.9	54.2	43.9
25~34歲	100.0	59.2	3.1	56.1	40.9
35~44歲	100.0	63.2	3.1	60.1	36.9
45~54歲	100.0	68.5	6.9	61.6	31.5
55歲以上	100.0	53.2	2.7	50.5	46.9

九、勞工有求職需求時，運用「就業服務機構」情形

政府為積極媒合就業服務，已將各地就業服務機構之求職登記、就業諮詢及就業推介業務改為單一窗口受理服務。調查結果顯示，勞工若有求職需求時，會運用各地就業服務機構之單一窗口服務者占85.3%，其中以高中(職)學歷者運用比率最高，達87.5%，專科及大學者次之，占85.2%，碩士以上學歷者亦占75.4%，顯示有求職需求時，大多數人均會運用各地之就業服務機構所提供之服務。

表十、勞工有求職需求時，運用單一窗口就業服務情形

中華民國九十二年六月單位：%

教育程度別	合計	是	否
總計	100.0	85.3	14.7
小學及以下	100.0	84.6	15.4
國(初)中	100.0	82.1	17.9
高中(職)	100.0	87.5	12.5
專科及大學	100.0	85.2	14.8
碩士以上	100.0	75.4	24.6

說明：單一窗口服務含求職登記、就業諮詢及推介就業。

十、勞工轉往中國大陸工作之機會及意願

(一)轉往中國大陸工作之機會

勞工認為本身有機會轉往中國大陸工作者占14.5%，認為沒有機會者占45.8%，而不知道者占39.7%。

按各年齡層觀察，有機會轉往中國大陸工作者以「35~44歲」的比率最高，占17%，其次是「25~34歲」者，占15.2%，再次之為「45~54歲」者，占13%。

按教育程度觀察，「碩士以上」有機會轉往中國大陸工作的比率最高，占34.9%，其次為「專科及大學」者之18.4%，其餘者均在10%以下。

按職業別觀察，「企業主管及經理人員」有機會轉往大陸工作的比率最高，占38.3%，次之為「專業人員」之23.4 %，再次之為「技術員及助理專業人員」之15.9%。

調查結果顯示，青壯年、高學歷及職業層級較高者，愈有機會轉往中國大陸工作，若與上(91)年度調查比較，有機會前往者降低0.9%。

表十一、勞工有機會轉往中國大陸工作情形

中華民國九十二年六月單位：%

項目別	合計	有機會	無機會	不知道
九十一年六月	100.0	15.4	48.1	36.5
九十二年六月	100.0	14.5	45.8	39.7
年齡
15~24歲	100.0	5.8	51.6	42.6
25~34歲	100.0	15.2	39.4	45.4
35~44歲	100.0	17.0	43.1	39.8
45~54歲	100.0	13.0	55.1	31.9
55歲以上	100.0	6.3	67.6	26.1
教育程度
小學及以下	100.0	3.2	75.7	21.1
國(初)中	100.0	6.3	58.8	35.0
高中(職)	100.0	9.9	51.9	38.1
專科及大學	100.0	18.4	39.0	42.7
碩士以上	100.0	34.9	15.1	50.0
職業
企業主管及經理人員	100.0	38.3	26.2	35.6
專業人員	100.0	23.4	30.8	45.8
技術員及助理專業人員	100.0	15.9	39.6	44.5
事務工作人員	100.0	7.2	54.5	38.3
服務工作人員及售貨員	100.0	8.6	52.0	39.5
農林漁牧工作人員	100.0	5.9	41.2	52.9
技術工及有關工作人員	100.0	12.0	48.5	39.5
機械設備操作及組裝工	100.0	10.9	52.8	36.4
非技術工及體力工	100.0	4.4	65.4	30.2
其他	100.0	6.2	56.4	37.5

(二)轉往中國大陸工作之意願

不管有無工作機會勞工對轉往中國大陸工作表示無意願者占74.7%，而表示有意願者占25.3%。如有機會前往中國大陸工作的勞工，有半數表示(51.2%)有意願轉往中國大陸工作。

按年齡層觀察，有意願者以「25~34歲」者比率最高，占29.5%，其次為「35~44歲」者之26.5%，再次之為「15~24歲」者之25.2%，顯示青壯年有較大的意願轉往中國大陸工作。

表十二、勞工轉往中國大陸工作之意願

中華民國九十二年六月單位：%

項目別	合計	有意願	無意願
九十一年六月	100.0	32.3	67.7
九十二年六月	100.0	25.3	74.7
有無機會
有機會	100.0	51.2	48.8
無機會	100.0	13.2	86.8
不知道	100.0	29.9	70.1
年齡
15~24歲	100.0	25.2	74.8
25~34歲	100.0	29.5	70.5
35~44歲	100.0	26.5	73.5
45~54歲	100.0	19.0	81.0
55歲以上	100.0	13.5	86.5
教育程度
小學及以下	100.0	5.8	94.2
國(初)中	100.0	10.4	89.6
高中(職)	100.0	22.0	78.0
專科及大學	100.0	31.1	68.9
碩士以上	100.0	37.3	62.7
職業
企業主管及經理人員	100.0	37.6	62.4
專業人員	100.0	30.1	69.9
技術員及助理專業人員	100.0	29.2	70.8
事務工作人員	100.0	22.1	77.9
服務工作人員及售貨員	100.0	26.6	73.4
農林漁牧工作人員	100.0	5.9	94.1
技術工及有關工作人員	100.0	24.6	75.4
機械設備操作及組裝工	100.0	20.0	80.0
非技術工及體力工	100.0	12.6	87.4
其他	100.0	17.5	82.5

按教育程度觀察，有意願者以「碩士以上」比率最高，占37.3%，其次為「專科及大學」者之31.1%，再次之為「高中(職)」者之22%，顯示學歷愈高，愈有意願轉往中國大陸工作。

按職業別觀察，有意願以「企業主管及經理人員」比率最高，占37.6%，其次為「專業人員」之30.1%，再次之為「技術員及助理專業人員」之29.2%。

以上調查結果顯示年輕、高教育程度及職業層級較高者，有意願前往中國大陸工作者比率愈高，但若與上(91)年度調查比較，有意願前往者降低7個百分點。

十一、勞工使用電腦情形

(一)使用電腦情形

勞工會使用電腦之比率為77.7%，其中女性會使用電腦者達80%，高於男性之75.1%。

按年齡層觀察，34歲以下者會使用電腦比率高達92.3%，而中高齡者會使用電腦之比率偏低許多，45~54歲者為56.7%，55歲以上更降至31.5%。

表十三、勞工使用電腦情形

中華民國九十二年六月單位：%

項目別	合計	會	不會
總計	100.0	77.7	22.3
性別
男	100.0	75.1	24.9
女	100.0	80.0	20.0
年齡
15~24歲	100.0	92.3	7.7
25~34歲	100.0	92.3	7.7
35~44歲	100.0	79.0	21.1
45~54歲	100.0	56.7	43.3
55歲以上	100.0	31.5	68.5
教育程度
小學及以下	100.0	8.3	91.7
國(初)中	100.0	24.2	75.8
高中(職)	100.0	73.3	26.8
專科及大學	100.0	95.1	4.9
碩士以上	100.0	99.2	0.8

按教育程度觀察，會使用電腦者，專科及大學以上者超過九成五，高中(職)者為七成三，國(初)中者大幅下降至24.2%，小學以下者僅8.3%。

(二)使用網路情形

會使用電腦之勞工中，會使用網路者之比率為94%，而不會使用者為6﹪，其中不會使用網路者最主要原因以「沒有機會學習」所占比率最高，為35.3%，其次為認為「沒有需要」者之28.1%，再次之為「缺少電腦設備」之23.7%，而認為「學不來」者僅3.6%。

(三)使用網路期間

勞工開始使用網路至今以「2年 ~未滿5年」占最多數，為36%，其次為「7年以上」之22.5%，再次之為「5年 ~未滿7年」之19.9%，餘依次為「1年 ~未滿2年」之11.8%，及「未滿1年」之9.8%。

(四)上網最常用的功能(可複選)

勞工上網最常用的功能以「電子郵件」最多，占70.3%，其次為「全球資訊網」占66.9%，其餘功能使用者均在二成以下依次為「金融理財服務」18.5%、「下載、傳送檔案」15.5%、「求職」14.9%、「購物」14.7%、「線上遊戲」12.5%、「商業機會」9.6%、「線上多人交談系統」6.9%、「網路銀行」6.6%、「網路即時傳呼」6.0%、「電子佈告欄」5.1%、「遠距教學」4.6%、「網路論壇」2.9%等。

十二、勞工目前最需要政府提供之協助項目

文字方塊: 提供就業資訊或職業訓練需要政府提供協助者占92.2%，其中需要「提供就業資訊或職業訓練」比率最高占52%，其次為辦理「各種勞工權益的法令介紹」占50.5%，第三為「督促事業單位改善勞動條件」占40.5%，其餘依次為「提供勞工住宅貸款」39.7%、「提供勞工紓困貸款」38.5%、「托老問題」31%、「托兒問題」30.1%、「職場環境安全檢查」24.7%等。

十三、個人及家庭狀況

(一)有未上學子女情形

勞工有24.8%之子女未上小學，從年齡別觀察，「35~44歲」之勞工有未上小學子女占39.0%，「25~34歲」則占28.9%，其餘各年齡組則不及一成。

(二)工作資歷

勞工之工作年資，以「6-10年」的比率最高占24.2%，次為「11-15年」者占18%，再次為「16-20年」者占16.9%，平均工作年資計13.9年。與九十一年比較，平均年資增加0.2年。

勞工經歷之工作，以歷經三個工作者之比率最高，占22.5%，二個工作者占21.9%，僅一個工作者占15.7%，平均每個人換過3.6個工作；按年齡層觀察，35~44歲者換工作之次數最高，平均為4個。

表十四、勞工平均工作年資及經歷工作個數－按年齡別分

年齡別	工作年資(年)	經歷工作數(個)
九十一年六月	13.7	3.3
九十二年六月	13.9	3.6
15~24歲	4.1	3.0
25~34歲	7.8	3.3
35~44歲	15.6	4.0
45~54歲	21.4	3.7
55歲以上	26.5	3.1

(三)住屋來源

勞工目前住屋的來源，有44.1%係自購，有36.9%是父母房屋，餘為自行租賃者占10.8%、親友房屋者占4.3%、公司宿舍者占2.1%、公司租賃者占0.2%，其他1.7%。

按年齡別觀察，年紀愈輕者住在父母房屋的比率愈高，15~24歲者有七成七，而隨著年齡增長，自購住宅的比率愈高，55歲以上者，有八成二住於自購住宅。

(四)房屋貸款

有三成八的勞工需要繳交房貸，按年齡層觀察，年輕的勞工自購住宅的比率較低，故需要繳交房貸之比率亦較低，而35歲至54歲需要繳交房貸之比率較高，在四成五上下，與上一年比較，需要繳交房貸的比率增加2.1%，應與今年房市逐漸回溫，貸款利率又低，致購屋者增加有關。

表十五、勞工目前住屋狀況

中華民國九十二年六月單位：%

年齡別	合計	住宅來源							是否需要繳交房貸
年齡別	合計	自購	父母房屋	親友房屋	自行租賃	公司租賃	公司宿舍	其他	是	否
九十一年六月	100.0	44.2	37.3	3.8	11.7	0.3	1.9	0.7	35.5	64.5
九十二年六月	100.0	44.1	36.9	4.3	10.8	0.2	2.1	1.7	37.6	62.4
15~24歲	100.0	3.9	76.8	2.6	13.6	-	0.7	2.6	13.6	86.5
25~34歲	100.0	18.9	56.3	5.2	14.9	0.5	3.3	0.8	29.5	70.5
35~44歲	100.0	53.9	28.9	4.5	9.6	-	1.0	2.2	49.5	50.5
45~54歲	100.0	73.0	12.8	3.6	6.1	-	1.8	2.7	41.6	58.4
55歲以上	100.0	82.0	8.1	0.9	6.3	-	2.7	-	20.7	79.3